1. Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken, bize doğrudan sağladığınız ve site kullanımınız sırasında otomatik olarak topladığımız belirli kişisel bilgileri toplarız. Bunlar şunları içerir:
- İletişim Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (sipariş verirken veya iletişim formu doldururken).
- İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi ve ödeme bilgileri (ancak kredi kartı detayları sistemimizde saklanmaz, güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve yönlendiren URL'ler (site optimizasyonu için).
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri temel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak.
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak.
- Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu çerezler, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için gereklidir. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden kontrol edebilirsiniz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Tüm hassas veriler (ödeme bilgileri hariç), şifrelenmiş sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.